一、定价
- 基础版（Basic）：$29 USD/月，包含开启新业务所需的基本功能。
- 普通版（Shopify）：$79 USD/月，包含促进业务增长所需的功能。
- 进阶版（Advanced）：$299 USD/月，包含扩大业务规模所需的高级功能。
除了月费外，还需要支付交易费，根据信用卡所在国家/地区的不同而有所差别 - 通常在 1.6% 到 2.3% 之间。
二、有哪些必要添加的 App
添加过多应用可能影响商店的页面加载速度，有些应用也需要付费，所以要首先挑选最能对商业增长产生影响的
App。
1、站内搜索：Shopify Search & Discovery（免费）
https://apps.shopify.com/search-and-discovery?locale=zh-CN
提供定制搜索、过滤和产品推荐，帮助客户找到合适的产品，使购物者通过多个类别细化他们的搜索。卖家也可以使用产品提升功能，在搜索结果中突出显示特定产品。此外，卖家可以利用分析数据了解顾客如何浏览商店。
2、产品评论：Air: Product Reviews app & UGC （免费）
https://apps.shopify.com/air-reviews?locale=zh-CN
支持图片、评星和SEO。卖家多种样式定制产品评论的展现（如弹窗等），也可以从本地或其他App导入以往的评论。数据面板一目了然地了解消费者的实时评论情况，可以通过预览、批准等设置便捷地管理评论。
3、在线客服：BestChat ‑ Live Chat & Chatbot （免费）
https://apps.shopify.com/bestchat?locale=zh-CN
商店在线聊天工具，在线客服快速解决消费者的疑问，激励消费者的转化。支持聊天机器人和预设回答。支持多种语言和多店铺集成，可以通过上传logo和为每个代理定制头像来展示品牌。
4、联盟营销：ReferrLy: Affiliate Marketing （免费）
https://apps.shopify.com/affiliatery?locale=zh-CN
联盟营销/推荐计划工具，为品牌大使提供佣金，推动销售。让社交媒体加入推广计划，成为合作伙伴！使用推荐链接和优惠码跟踪销售，使用专用仪表板监控合作伙伴的营销表现。按合作伙伴、产品、集合、成就等设置佣金规则。还可以在订单页面显示弹窗，邀请忠诚客户成为推广合作伙伴。
5、SEO批量优化：SEO.Bulk Image Optimizer （免费）
https://apps.shopify.com/seo-image-optimizer-autoketing?locale=zh-CN
谷歌的SEO优化对于站点获得高排名至关重要。全自动的便捷方式。覆盖常见的SEO问题，alt文本、元标签、站点地图、404错误链接等，提高站点速度，按谷歌的要求最大程度地节省网站优化的时间和成本。
6、促销与折扣：Heartcoding Sales & Discounts（$9.99/month）
https://apps.shopify.com/sale-discount-manager?locale=zh-CN
付费应用。帮助商家定制和安排折扣、促销活动，可选择应用到整个商店、收藏夹，或者只是单个产品。商家可以为独立站顶部、底部栏和产品页面定制促销标签和倒计时器，促进转化。
三、海外数字营销本地化的六大要素
在充满活力的电子商务世界中，优质的本地化是持续成功的关键。通过了解和接纳文化多样性，企业可以调整海外市场营销策略，与新受众产生共鸣。
1、站点内容本地化
跨境翻译是必不可少的步骤，但网站本地化并不只翻译文本那么简单。独立站本地化包含实施全面的电商内容战略，确保您的品牌能让受众产生共鸣。
首先，品牌的语气语调需要适应目标市场，减少不同语言中，表达差异所带来的摩擦。各个文化群体对于品牌沟通方式有着不同的期待。而文化隔阂则可能会疏远目标受众。同时，翻译站点内容时，需要尽量避免过于简单或繁琐的表达，找到语气语调中的平衡。
2、SEO本地化
电子商务搜索引擎优化（SEO）时需要注意关键词研究中，比较搜索量的方法会对结果产生较大的影响。因为即使是相同的语言，在不同地区的表现也可能差异很大，比如英语在美国和英国的使用。
例如，Google趋势中“cutlery”和“silverware”两个词，在不同地区的搜索量就有较大区别。阿迪达斯在其英国网站中使用“trainers”，在美国网站中则使用“shoes”。
3、付费广告本地化
- 如果目标客户属于Z世代群体，他们可能在Instagram、Tiktok等社交媒体的活动多于传统搜索引擎。
- Google的广告透明度中心（Ads Transparency Center）或 Facebook的广告库（Facebook’s Ad Library）等工具可了解竞争对手及他们的付费策略。
- 实施SEM（搜索引擎营销）前，评估目标地区和人口画像群体中的受欢迎的搜索引擎，如 谷歌，Bing 或百度等其他搜索引擎。
- 针对受众为B2B行业和专业人士的企业，LinkedIn是一个有价值的平台。
- TikTok则较适合寻求与年轻、富有创造力的受众互动的品牌。
- Facebook或Instagram广告能够跟踪用户在商店中的互动。例如，可以在社交媒体向网站上的购物车放弃者展示他们曾感兴趣的产品。
4、邮件营销和SMS营销
不仅是新访问者数量，品牌还要考虑如何重新吸引之前对产品表现出兴趣的人。
根据目标市场，企业需要考虑制定SMS（短信）和电子邮件营销策略。尽管短信营销在英国或澳大利亚等国家刚刚起步，但电子邮件营销在这些地区已能获得较高的开启和点击率。
5、社交媒体本地化
跨境电商海外营销和本地化，社交媒体是至关重要的渠道。它的运用方式包括付费和有机推广。
- 首先需要探索自己的目标受众在哪些社交平台比较活跃，然后在这些场域中着重培养用户对于品牌的认知，以支持电子商务海外营销战略。
- 利用社交插件在不同渠道中引导用户，能体现品牌的真实性和强化社会证明。制定编辑日历，标记重要的营销日期、季节和事件，则便于团队制作能引起受众共鸣的内容。
- 每个社交媒体平台都有其自己的内容格式和风格。例如，TikTok已经延长了视频时间上限，但约15秒的短视频仍然有着最突出的表现。像Instagram这样的社交媒体上，“原始”或“轻度编辑”的图文表现更好。不带有品牌标识，自然和有机的内容更受欢迎。
- 通过当地知名的KOL（关键意见领袖）进行营销，帮助品牌弥合受众之间的文化差异。仔细选择个人标识与品牌有共性的KOL，从而吸引正确的受众。与他们合作，提供超出常规优惠的独家优惠，以帮助转化其忠实受众为品牌用户。例如，完美日记与多位东南亚Youtube美妆测评博主合作，通过辐射博主年轻、关注时尚的粉丝群体，吸引目标受众，推动了该品牌在东南亚销售的一路走高。
6、电子商务客户支持本地化
运营中，适应本地语言和时区的客户支持也是十分重要的因素。人工智能时代，使用聊天机器人可以帮助品牌以较小成本优化支持服务。聊天机器人协助用户浏览网站并回答常见问题，加快用户的决策过程。
例如：Welcome！We are thrilled to have you here. FAQs / Shipping Policy / Return Policy / Any promotions?
四、如何打造国际化的电商UI/UX设计
中国品牌出海竞争激烈的欧美等国际市场，初期建立品牌权威、突出个性卖点、取得消费者信任并非易事。针对不同地区市场，企业需要重新审视当前的品牌VI和定位是否符合目标受众的审美和价值观，是否能抓住当地消费者的痛点，并进行本地化的优化，调整品牌策略。
例如，石头科技美国Shopify独立站在设计方面采用了和国内品牌商城截然不同的品牌视觉，用活力四射的视觉元素突出品牌标识，打出“Rocking life with you”的巧妙口号，使用配色、字体、图标、图片等网页关键元素来传递品牌情绪。
品牌出海时应保持对目标市场的文化敏感度，如欧美站点的消费群像呈现，需注意种族多样性。也需留意特定颜色在不同地区的象征意义。
定制化独立站后，还有许多影响用户体验的关键要素需要注意：
- 清晰的页面导航：结构清晰，语义明确，让用户精准快速找到目标页面，进行后续操作。
- 促进参与度的用户引导：如个性化产品推荐、交叉推荐、引导用户评分及评论等。
- 引入评论展示模块：如展示从社交媒体抓取的真实用户评论，加强用户对品牌的信任感。
- 简洁的结算流程：尽量减少结算的步骤，让用户能快速选择合适的本地化付款方式，确保货币转换、费用说明等不会使结算流程冗长而消耗用户的耐心。
- 便捷安全的付款过程：跨境电商设计中，让用户安心的付款流程将大幅度促进成功交易。如突出安全付款标识，标明分期付款选项、运费和退换货规则等。
- 优化站点速度：选择一个轻量级、代码规范的主题。在保证图片质量的情况下，尽量的优化产品图片尺寸和格式。删除任何未使用或多余的App等。
- 移动端UI/UX优化：在有限的屏幕区域中，简化导航，强调明确的行为呼吁按钮，利用点击、滑动等交互方式来更好的优化信息展示层级。
App优化UI/UX：
- 客户支持: 通过在线客服快速解决消费者的疑问。
- 信任和安全：告知用户隐私政策，并让他们选择如何使用其数据。
- 图片压缩：优化站点速度。
- 站内搜索：定制搜索、筛选和产品推荐。
- 产品评论：定制产品评论的展现（如弹窗等）。
- 促销与折扣：快速地定制和安排折扣、促销活动。
企业需要考虑为目标市场调整品牌策略和视觉，以及首要的目标用户行为（KPI），以此为导向选择或定制合适的主题，进行电商设计。
UI设计方面，国际站点需重视清晰的页面布局、明确的导航，和通过视觉元素突出品牌身份。
UX设计方面，尽量减少主页和结账之间的页面、点击次数，同时从合规、付款、评论、订阅、移动优化等方面适应目标市场，打造高效的用户旅程。
五、需要哪些关键的集成
- Shopify集成：将Shopify与其他外部系统、平台或服务相连接，以实现数据共享和协同工作。与从应用商店下载不同，集成可以通过API（应用程序编程接口）或Shopify内置功能建立。
- Shopify应用：App应用程序是从Shopify应用商店安装的独立软件，为站点提供某种特定功能，例如支付、物流、SEO优化等，App通常由第三方开发者创建。
1、集成国际和本地支付网关，支持多币种
包括像PayPal、Stripe等国际上的热门选择，一些地区的消费者更习惯于本地支付选项，如马来西亚的Touch ‘n Go、越南的ZaloPay、德国的Giropay、中国的支付宝、韩国的Kakao pay。Shopify内置功能选择集成这些支付方式独立站中。同时，以用户熟悉的货币展示售价，有助于减少购物车放弃率。通过添加转换货币的应用程序，企业可以实现多币种价格展示和收款，以改善用户体验。
为用户提供多种付款选项意味着减少他们在决策中面对的摩擦（“摩擦点”指的是用户在与产品、服务或系统互动时遇到的任何障碍或困难），他们可以识别自己熟知的支付提供商，进而帮助建立对品牌的信任。
2、运输和物流集成
Shopify Shipping集成多种物流和履行服务，包括UPS、FedEx、加拿大邮政、DHL等。连接到多个承运商账户，商家可以直接从Shopify后台打印发货标签，享受折扣价格，并在结账时向客户显示自动计算的运费。商家可以根据成本、时效等方面的需求选择最适合的承运商。
Shopify Shipping目前适用于从美国、加拿大和澳大利亚的订单发货位置配送的订单。
Shopify还提供“客户通知”工具，能够迅速与客户沟通订单处理的各个事项，从订单确认到运输状态更新，如运输公司的跟踪号码和包裹状态等。监控订单的无缝履行。
另一种选择是，通过第三方应用程序链接物流服务，这让企业可以选择更多在目标市场运营的物流和履行服务商，这在跨境电商订单履行中尤为重要。如通过Easyship，品牌可以选择全球 250 多家物流承运商，包括顺丰速递等。
3、营销集成
整合了各种营销工具，如Facebook广告、Google广告等。Google Merchant Center可以将产品目录用于更高级的再营销活动。并在YouTube、增强搜索结果以及Instagram Shopping（内置商店，类似于国内的抖音小店）中展示产品。
由于Google 和 Meta 的算法可以访问站点的转化信息，因此它可以根据购买可能性等来优化向谁展示广告，助力销售增长。
4、数据分析集成
第三方分析工具Google Analytics，以追踪和分析您在线业务的各种关键指标，如网站流量、销售数据、转化率和用户行为。
集成数据分析工具帮助发现用户购物车被放弃最多的时刻，相应地进行优化。了解用户的购买过程，观察摩擦点是在会话开始、产品查看、添加到购物车、开始结账或最终购买等流程，识别改进机会。消费者在不同阶段退出会话，指向品牌下一步与商店设计、布局、支付网关环节等相关的纠正措施。
5、CRM系统集成
与CRM（客户关系管理）系统进行集成，如Salesforce、HubSpot、Odoo。这通常可以通过API或运用Zapier等三方工具实现。
将CRM集成到Shopify站点后，品牌将跟更加便利地基于购买行为、人口统计信息、地理位置等各种标准对客户群进行细分。
通过CRM实行一系列自动化的营销活动，也将大幅节约人力和时间成本。例如，对新用户自动发送欢迎邮件、对放弃购物车的用户发送下单提醒、对长时间未回购的用户发送营销邮件等。
对于刚刚尝试出海建站的品牌，先为跨境独立站做基础的配置，随着销售规模的增长，再添加更丰富和全面的功能集成，避免执行不善可能导致用户体验欠佳的风险。
六、文化差异与用户体验
- 西方和亚洲市场在用户体验理念上的差异显而易见，西方设计强调极简主义（“少即是多”）。相比之下，亚洲设计往往注重密度和内容丰富性（“多即是多”）。这种对比深深植根于文化偏好，西方用户喜欢留白和直接交流，而亚洲用户则偏好信息密度大、高效率的沟通方式。
- 语言在 UI/UX设计中也扮演着重要的角色，中文等高信息密度语言能够在紧凑的空间内高效地展示更多内容，相比之下，西方的字母语言通常需要更多的留白区域来优化阅读体验和视觉平衡。
- 移动端使用在西方市场逐渐增加，但很多设计仍然保持桌面优先的思维，页面布局和功能设计更适合大屏设备，移动端的设计常被视为对桌面端的缩减版。
- 西方的设计风格通常更注重视觉层次的清晰划分和功能的明确分区，避免用户在界面中迷失，但这有时会导致用户在移动端需要频繁切换页面来完成不同的任务。
- 相较于亚洲电商平台的高强度促销氛围，西方平台更注重通过数据驱动的个性化推荐和邮件营销，精确地将优惠信息推送给真正有兴趣的用户，从而避免对其他用户造成干扰。
- 西方用户对支付安全性和个人信息保护十分敏感，因此电商平台在设计中往往会强调数据加密和隐私政策。例如，在结账页面，西方电商通常会以图标和文字的形式显示安全支付标志（如SSL加密、支付平台认证等）。在支付方式上，西方电商主要支持信用卡和PayPal等全球通用的支付方式。
- 东南亚的多元文化的一大体现是差异化的宗教文化，如佛教在泰国、越南占据主导地位，伊斯兰教在印度尼西亚、马来西亚拥有大量信徒，其教义和习俗在这些社会中扮演着核心角色。这些差异也映射在电商的用户体验和视觉设计中。例如，在印尼，品牌避免使用狗的图像，因为伊斯兰教徒认为狗是不洁的。
七、文化符号和色彩的运用
亚洲电商设计，尤其是中国和日本等地，常常会在界面中融入本土文化符号和象征意义的图案。例如，中国电商红色被广泛使用，因为它象征着好运、喜庆和繁荣；在日本樱花元素则经常出现在设计中，象征美好与季节的变换。
亚洲电商平台普遍采用鲜艳的色彩搭配，有助于吸引用户注意力，还在心理上传递出积极、热情和活力的感觉。例如，促销活动页面常常使用红色和黄色来营造紧迫感和购买冲动，而绿色则常用于支付和确认按钮，传递安全和信任的信号。
与东方电商的色彩斑斓相比，西方电商设计则更偏向于使用中性色调和简约的设计元素。常见的颜色如蓝色、灰色和白色被广泛应用，因为这些颜色给人以专业、可信和现代的感觉。同时帮助用户集中注意力在主要内容上，而不被过于复杂的色彩分散注意力。
西方电商设计也更倾向于使用普世化的设计元素，如简单的几何图形、现代字体和清晰的图标，这些元素没有明显的文化偏向，可以被全球不同文化背景的用户接受。这种设计策略有助于品牌在国际市场上建立一致的形象，并减少因文化差异可能引起的误解或不适。
印尼的电商平台，偏好使用绿色作为主色调，这不仅是因为绿色在伊斯兰教中代表生命和自然，还因为高饱和度的色彩能够在竞争激烈的市场中快速抓住用户的注意力。而在其他市场，如马来西亚，如果目标受众主要是华人，金色象征“财富”可能会更受欢迎。
八、语言优化
对于跨境电商独立站商家来说，语言优化是非常重要的一部分，因为不同的语言表述会直接影响到消费者的浏览体验和购买转化率。
以下是一些在跨境电商独立站中比较重要的板块需要商家对这些板块的语言表述进行更本土化的精细优化：
- 首页：首页是消费者对于独立站的第一印象，需要使用清晰、简洁并且吸睛的语言来介绍产品和服务，除此之外还需要考虑到不同语言和文化背景的消费者需求和习惯。
- 产品描述：产品描述需要使用准确、生动的语言来描述产品的特点、优势以及卖点，并且需要考虑到不同语言和文化习俗消费者的购买需求和浏览习惯。
- 支付方式和退款政策：跨境电商商家需要在网站上清晰地列出支持的支付方式、退款政策以及支付流程，并且需要使用易懂、准确的语言来说明，以避免用户在支付和退款过程中出现误解和纠纷，影响顾客购买体验。
- 优惠活动和促销：跨境电商商家需要在网站上发布优惠活动和促销信息，并且需要使用易懂、吸引人的语言来吸引消费者的注意力和参与度。
总的来说，跨境电商商家在独立站的重要页面需要使用准确、生动、易懂的语言来吸引消费者的注意力，提高消费者的购物体验和转化率。同时，商家还需要考虑到不同语言和文化背景的用户的阅读习惯，以更好地满足消费者的需求，提高消费者的满意度和忠诚度。